RIM anuncia compensación para los usuarios de BlackBerry por falla en servicio!

Amigos,

Los que usan BlackBerry recordarán la interrupción en el servicio que sufrieron la semana pasada. Una falla que se presento en Europa, Oriente Medio, India y Afríca por un lapso de 3 días, en América Latina y Canadá durante 1.5 días, y un día en Estados Unidos.

RIM la empresa que fabrica los BlackBerry estuvo trabajando para recuperarse lo más pronto posible, y finalmente lograron arreglar el problema. Aun así, RIM esta consciente de que este evento afecto la confianza que los usuarios tenían en ella.

Aunque la confianza no es algo que se recupera de la noche a la mañana, RIM esta buscando ofrecer ciertas compensaciones a sus usuarios, no por reparar el daño sino por agradecer la confianza y la paciencia que le tuvieron a RIM durante este hecho.

A continuación les comparto el comunicado en el que indican las compensaciones a aplicar. Recuerden que estás pueden variar en función del modelo de BlackBerry que tengan.

Waterloo, Ontario. Octubre 17, 2011 - Research In Motion (RIM) (NASDAQ: RIMM; TSX: RIM) anunció hoy que ofrecerá una selección de aplicaciones gratis por un valor total de más de US $100 para sus suscriptores, como una expresión de aprecio por su paciencia durante las últimas interrupciones en el servicio. Estas aplicaciones estarán disponibles para clientes durante las próximas semanas en BlackBerry® App World™ y seguirán estando disponibles hasta el 31 de diciembre de 2011.*
 “Nuestra red global apoya las necesidades de comunicación de más de 70 millones de clientes”, dijo el co-CEO de RIM, Mike Lazaridis. “Realmente apreciamos y valoramos nuestra relación con nuestros clientes. Hemos trabajado duro para ganar su confianza durante los últimos 12 años, y estamos comprometidos a proporcionar el alto nivel de confiabilidad que esperan, hoy y en el futuro”.La selección completa de aplicaciones premium estará disponible para su descarga en BlackBerry App World durante un período de cuatro semanas a partir del miércoles, 19 de octubre. Las selecciones en este periodo incluyen los siguientes títulos (con más por venir): ·         SIMS 3 - Electronic Arts 

·         Bejeweled - Electronic Arts
·         N.O.V.A. - Gameloft
·         Texas Hold’em Poker 2 - Gameloft
·         Bubble Bash 2 - Gameloft
·         Photo Editor Ultimate - Ice Cold Apps
·         DriveSafe.ly Pro - iSpeech.org
·         iSpeech Translator Pro - iSpeech.org
·         Drive Safe.ly Enterprise - iSpeech.org
·         Nobex Radio™ Premium - Nobex
·         Shazam Encore - Shazam
·         Vlingo Plus: Virtual Assistant – Vlingo 

 A los clientes corporativos de RIM se les ofrecerá además un mes de Soporte Técnico gratuito. A los clientes actuales se les brindará una extensión de cortesía de un mes de su actual contrato de Asistencia Técnica, y a aquellos clientes que actualmente no tienen un contrato de Asistencia Técnica se les ofrecerá un mes de prueba de los Servicios de Soporte Técnico BlackBerry – Asistencia Ampliada de RIM, de forma gratuita. Detalles adicionales acerca del programa e  información sobre como registrarse estarán disponibles en www.blackberry.com/enterpriseoffer  

“Estamos muy agradecidos con la lealtad de nuestros clientes de BlackBerry por su paciencia”, agregó Lazaridis. “Hemos ofrecido disculpas a nuestros clientes y trabajaremos sin descanso para recuperar su confianza. Estamos tomando medidas inmediatas y agresivas para prevenir que algo como esto vuelva a suceder de nuevo”.

Me dio gusto ver que consideraron a los usuarios finales y a los corporativos en su compensación. Claro, esto no quita que hay que mejorar la confiabilidad de la infraestructura por más complejo que sea, y créanme sé de esto.

Por otro lado, la Profeco (México) también anuncio que todas las compañías de telefonía celular van a compensar la falla en el servicio, aunque no fueran directamente responsables, esto incluye a Telcel, Movistar, Iusacell y Nextel.

Usuarios de Nokia: Es hora de ahorrar en mensajería SMS!

Estimados Lectores,

Los amigos de Nokia me compartieron un comunicado con una muy buena noticia para sus usuarios. Les comparto el texto para que aprovechen la promoción.

****

Los usuarios de Nokia podrán usar WhatsApp gratis por un año

Esta aplicación permite a los usuarios de Nokia chatear con cualquier smartphone

Ciudad de México a 10 de noviembre 2010– WhatsApp, la aplicación de mensajería instantánea y servicio de chat de smartphone a smartphone, está disponible de manera gratuita para usuarios de teléfonos Nokia a través de la Tienda Ovi. Esta aplicación funciona sobre los planes de internet o WiFi de cada usuario e integra a los contactos de forma automática en los dispositivos Nokia eliminando la necesidad de añadir amigos, crear cuentas, memorizar, compartir números secretos o nombres de inicio de sesión.

·         Con WhatsApp no se requiere de pin o nombres de usuario: WhatsApp identifica cada usuario con su número de teléfono, por lo cual los usuarios podrán comunicarse con cualquier contacto de su agenda telefónica actual.

·         No es necesario agregar a amigos: WhatsApp utiliza la agenda telefónica actual y agrega los contactos de forma automática.

·         Sin costos ocultos: con WhatsApp es posible mandar miles de mensajes a los contactos que tengan la aplicación utilizando un plan de datos 3G/Edge o WiFi.

Esta aplicación está disponible para equipos NOKIA Serie 60 o Symbian 3 a través de ovi.com. A partir del día de hoy puede ser descargada de manera gratuita desde la Tienda Ovi con una licencia de un año para chatear con cualquier Smartphone.

****

WhatsApp es una excelente aplicación de mensajería entre las diferentes plataformas de teléfonos inteligentes, si quieres conocer más sobre la aplicación te recomiendo leer este artículo sobre WhatsApp.

Saludos,

Jorge Avila

Sígueme en twitter.com/jorgeavilam

Ya puedes encontrar Android con Nextel!

Hola,

Nextel México acaba de lanzar el nuevo equipo Motorola i1, cuya principal característica es el sistema operativo Android.

Ahora, tristemente el equipo viene con un versión "vieja" del sistema Android, la versión 1.5; siendo que ya van en la versión 2.2. La verdad es que esto podría no ser muy importante, pero Android sí ha mejorado mucho, y la versión más reciente ofrece más y mejor funcionalidad.

De lo bueno es ya poder contar con una oferta más amplia en equipos por parte de Nextel. Anteriormente sólo manejaba los tradicionales equipos Motorola iDEN (que aunque el exterior cambiaba el sistema operativo casi no ha cambiado) y como segunda opción algunos modelos Blackberry con especificaciones algo obsoletas. Por lo que el Motorola i1 es un equipo que será bien recibido por los que deseen tener un equipo con características típicas de los celulares modernos.

Si desean más información pueden contactar a su ejecutivo Nextel o visitar el sitio del i1 (que por cierto todavía no esta totalmente operativo, ya que truenan muchas ligas).

Nota: Requiere contratar el servicio Data Smart.

Ustedes qué opinan?

Saludos,

Jorge Avila
Follow me on twitter.com/jorgeavilam
AVILA®
dosensocial®

Cuál es el mejor teléfono con Android que podría funcionar en México?

Hola,

Esta es un pregunta que recibí en mi formspring.me de parte de Dario Santacruz, la cual considero interesante y de valor compartir con ustedes.

"Cuál es el mejor teléfono con Android que podría funcionar en México?"

Hay varios factores importantes que yo consideraría:

• Que sea un modelo que puedes encontrar en tu compañía celular, por ejemplo, hay modelos de Motorola que traen Android y que ya están en Telcel. Esto porque hay equipos que aunque son 3G no funcionan como 3G en México y pierdes gran parte de la experiencia.
• Que sea un modelo que pueda recibir actualizaciones del sistema operativo; por ejemplo hay modelos que se están vendiendo con la versión 1.5 de Android, y la versión 2.2 esta por salir. Hay que validar que sí puedas actualizar para que no te vayas a quedar encajonado (ej. G1).

Creo que esos son los dos puntos más importantes, lo demás dependerá de tu preferencia por una marca u otra, y obviamente la parte de la estética y formas del modelo.

En lo personal, me gustaría ver una nueva versión del Nexus One en México, considero que el hecho de que Google haya trabajado en el diseño del equipo es parte de gran valor. Y creo que esto es algo que podremos ver pronto ya que Google va a comercializar su teléfono a través de los carriers, en lugar del modelo directo que traía y que no le funcionó (esto hablando de comercialización, de que vayan a sacar un nuevo Nexus One, eso sí hay que esperar a ver).

Saludos y gracias por sus preguntas. No olviden dejar su comentario :).

Jorge Avila
Follow me on twitter.com/jorgeavilam
AVILA®
dosensocial®

Review del Router Celular Huawei MiFi E5836

Hola,

La semana pasada, en el evento de Telcel, la gente de HUAWEI me regalo un dummy del router celular MiFi E5836 que lanzarán con Telcel en el tercer cuarto del 2010.

Un equipo con características muy interesantes y que seguramente será un excelente acompañante para el plan de datos que muchos ya tenemos, en particular para la gente que viaja mucho y quiere ahorrarse el servicio de internet de los hoteles.

Las especificaciones COMPLETAS y CORRECTAS del equipo:

• Inalámbrico y portátil
• Conectividad WiFi 802.11 b/g (hasta 6 equipos, 5 WiFi y 1 USB)
• Velocidad máxima: HSDPA 7.2 Mbps (Download), HSUPA 5.76 Mbps (Upload)
• Fácil de usar (Plug and Play)
• Soporta microSD hasta de 32 GB
• Batería interna con 4 horas en uso y 100 horas en espera
• Compatible con Windows y Mac
• Tamaño 95.5mm x 48.6mm x 13.7mm

La competencia del equipo es el famoso MiFi de IUSACELL, por lo que está más que probado que hay una demanda y oportunidad en este segmento.

Y ustedes qué opinan?

Saludos,

Jorge Avila
Follow me on Twitter.com/jorgeavilam
AVILA®
dosensocial®

Listos para el nuevo Windows Phone 7 Series?

Hola,

El día de hoy Microsoft dio a conocer su nuevo sistema operativo para equipos móviles en una presentación realizada por el Sr. Steve Ballmer, en el Mobile World Congress; el cual se está llevando a cabo del 15 al 18 de febrero 2010 en Barcelona, España.

Al parecer Microsoft no se quiere quedar atrás en el mercado de los celulares inteligentes, y espera con este nuevo sistema recuperar un poco del mercado que alguna vez tuvo, recordemos que hace algunos años (sí muchos) ellos controlaban alrededor de un 28% del mercado de smartphones, y ahora no llegan ni al 7%, obviamente mercado perdido ante el iPhone y más recientemente hacia el Android.

Como se esperaba el nuevo sistema tiene partes que se asemejan mucho al Zune, el player de música de Microsoft. Además está muy integrado con las redes y servicios sociales, por lo que puedes actualizar sitios como Facebook, Twitter, etc.

Aquí podemos ver un ejemplo:

Ver video en YouTube

Se espera que el Windows Phone 7 Series esté disponible en el último trimestre del 2010, y vendrá en varias opciones de Hardware, ya que marcas como HTC, Sony Ericsson, Samsung, LG estarán participando con modelos. Por cierto, me dio gusto saber que también podremos encontrar modelos de los fabricantes Toshiba, Asus y Dell. Este último ya había liberado un teléfono celular, pero sólo en el mercado asiático, nunca llego al mercado de América.

Saludos y no olviden dejar sus comentarios,

Jorge Avila
Follow me on twitter.com/jorgeavilam
AVILA®

TryPhone.com - Prueba tu celular antes de comprarlo!

Hola,

Aquí una pequeña reseña del sitio www.tryphone.com en donde podemos "utilizar" los celulares sin tener que ir a alguna tienda.

El equipo de tryphone.com se dio a la tarea de recrear la interfaz de los celulares y así permitir que sus usuarios puedan navegar por todas las funciones de los mismos, además puedes ver "reviews" de los equipos.

El sitio todavía se encuentra en Beta, y cuenta con sólo algunos modelos de celulares.

La parte interesante, es que realmente puedes usar el teléfono, vaya, en internet hay miles de reviews de todos estos celulares, pero ni siquiera en el portal de los fabricantes encuentras una forma de ver pantalla por pantalla.

Espero les sea de utilidad, y no olviden dejar sus comentarios.

Saludos,

Jorge Avila
Follow me on twitter.com/jorgeavilam
AVILA®

@teobromina nos muestra las similitudes en los comerciales de Sprint y Telcel

Hola,

El día de hoy @teobromina publicó un tweet muy interesante, la liga a un comercial de Sprint y uno de Telcel, los cuales son demasiado parecidos, tal vez no en la producción (obviamente Sprint tiene una producción más avanzada) pero sí en la historia del comercial.

Aquí los dos comerciales para que vean la similitud, comencemos con el de Sprint:

Aquí el de Telcel:

Será la misma empresa la que les hace los comerciales?, o Sprint y Telcel tendrán algún acuerdo para compartir recursos?. Qué opinan?

Saludos,

Jorge Avila

@jorgeavilam

Linux para el iPhone

Hola,

En estos días pasados, la gente de linux, termino de portar el Linux Kernel 2.6 a la plataforma de Apple iPhone.

Qué quiere decir?, que ya puedes instalar linux en tu iPhone (si por alguna razón quisieras hacer eso)... muy orientado a geeks de hueso colorado que les gusta estar probando... en lo particular, dejaré mi iPhone tal y como esta ;)...


iPhone Linux Demonstration Video from planetbeing on Vimeo.

Tal vez ahorita pueda verse muy sin sentido, pero las posibilidades son ilimitadas, ya que en dispositivo tan pequeño puedes montar todo un servidor.

Saludos,

Jorge Avila

iPhone Update 2.2 is out!

Hola,

La nueva versión del firmware del iPhone ya ha sido liberada, la versión 2.2 trae algunas mejoras en la aplicación de Mapas, etc. Para actualizar tu iPhone sólo debes conectarlo al iTunes y darle UPDATE ;)...

Lo que incluye el update:

• Enhancements to Maps
  • Google Street View*
  • Public transit and walking directions
  • Display address of dropped pins
  • Share location via email
• Decrease in call setup failures and dropped calls

• Enhancements to Mail
  • Resolved isolated issues with scheduled fetching of email
  • Improved formatting of wide HTML email
• Podcasts are now available for download in iTunes application (over Wi-Fi and cellular network)

• Improved stability and performance of Safari
• Improved sound quality of Visual Voicemail messages
• Pressing Home button from any Home screen displays the first Home screen
• Preference to turn on/off auto-correction in Keyboard Settings

Conoce más en:

http://www.apple.com/iphone/softwareupdate/

Saludos,

Jorge Avila

Quieres hacer llamadas VoIP desde tu iPhone?

Hola!,

Desde hace algunos días, he estado probando una aplicación que se llama FRING, un cliente que permite usar tu cuenta de MSN Messenger, Skype, GTalk, e incluso configurar tu propio servicio SIP.

Además de poder chatear con tus contactos puedes hablar con voz sobre ip a contactos de Skype y MSN Messenger, así como utilizar tu saldo de SkypeOut para llamar a telefonos "tradicionales", la verdad funciona muy bien, y la calidad es muy decente.

FRING funciona en iPhone, Nokia y muchas otras marcas!.... lamentablemente no en BlackBerry, pero bueno, esperemos pronto este disponible para ese dispositivo.

Muy recomendable para los que tenemos que hablar al extranjero y queremos economizar (o evitar las abusivas tarifas de las telefonicas nacionales).

El link: http://www.fring.com/

Saludos,

Jorge Avila

Error en la comparación...

Hola,

Mucha gente esta haciendo la comparación del nuevo teléfono con el sistema de Google (Android) versus el iPhone de Apple.

Realmente es triste ver que los "expertos" en TI hagan comparaciones fuera de marco, es decir, están comparando peras con manzanas.

Por qué?, bueno, para empezar el iPhone es un teléfono que fue diseñado por Apple y que cuenta con un sistema diseñado por Apple, muy al estilo Apple, el hardware y el software son de ellos, lo cual les permite explotar más las capacidades del equipo. En comparación, Google diseño un sistema para celulares llamado Android, el cual puede trabajar en celulares de diferentes marcas, el primero que sale al mercado es de la marca HTC (un celular que HTC diseño, no Google). Por ende, al Google tener que usar un hardware de un fabricante tercero, no puedes comparar el desempeño del equipo contra el iPhone, lo que sí puedes comparar es la funcionalidad de los sistemas operativos, eso sí sería una comparativa correcta.

Que si el equipo es muy grande, o feo, etc. no tiene nada que ver con Google, sino con HTC, el fabricante del equipo.

Lo que sí tiene de merito Google es el crear un sistema que opere en diferentes marcas, una experiencia que Apple no ha tenido, y un terreno donde la gente de Microsoft es experto.

Bueno, este es el comentario de la noche, les envío saludos,

Jorge Avila

iPhone y Exchange - Remote Wipe

Hola,

El día de hoy (la noche de hoy), estuve haciendo pruebas con mi iPhone, básicamente quise probar el escenario de celular perdido (o robado), qué hacer para evitar perder información, o más importante, evitar que accesen a la información.

Bueno, el iPhone que tenga configurada una cuenta de correo de Microsoft Exchange tiene la opción a realizar un REMOTE WIPE, desde tu cuenta de Exchange seleccionas el dispositivo y le envías una señal de borrar todo, y efectivamente, al darle clic el iPhone cerro la aplición de correo y se reinicio, tomo algo de tiempo (tiempo en el que borro toda la información de la cuenta Exchange), y al rebootear el iPhone estaba como nuevo...

Ciertamente perder o que te roben el iPhone representa una perdida material, pero para muchas personas evitar el riesgo de que su información quede en manos de "terceros" no tiene precio...

Nice, se paga el tener la cuenta Exchange... para los usuarios caseros o con negocios pequeños (en donde no es común tener Exchange) pueden rentar un hosting de Exchange, hay planes muy económicos en USA, desde 7 u 8 dólares por mes... (además del remote wipe, ganan la funcionalidad de sincronización de información en tiempo real, email, contactos y calendarios están en perfecta armonía ;))

Saludos,

Jorge Avila

The new T-Mobile G1 with Google cell phone – Official Site

Hola,

T-Mobile y Google (y HTC) presentaron el día de hoy el nuevo G1, el primer celular que utiliza el sistema operativo de Google para celulares, Android.

La verdad, por lo que se puede ver, se ve muy padre, muy ligero y rápido algo crítico estos días, obviamente habra que probarlo para dar una opinión más exacta. Mientras sucede eso, los invito a conocer el micro site del G1:

The new T-Mobile G1 with Google cell phone – Official Site

Saludos,

Jorge Avila

Telcel 3G - Huawei E800

 

Hola!,

Aquí estaba probando el Telcel 3G con la tarjeta HUAWEI E800 express card, muy padre que dentro de un edificio me daba (hasta en algunos momentos) velocidades de 300 KB por segundo!... La verdad se ha visto mucha mejoría en los últimos meses en el desempeño y estabilidad del servicio.

Saludos,

Jorge Avila

Nextel commercial

Fuera de la falta de cobertura, del tono de saturación, o de la pobre interfase de los equipos, es casi casi la realidad :P

Saludos,

Jorge Avila

iPhone Telcel y Portabilidad de Números

Hola,

Este mes de Julio hay dos buenas noticias en el mundo de la telefonía celular :P...

La primera es la salida del IPHONE, que aunque no es mi predilecto, es entretenido, y estará disponible desde el 11 de Julio del 2008 :), más información en la siguiente liga:

iPhone Telcel

Ahora, a partir del 5 de Julio ya puedes cambiarte de compañía manteniendo tu mismo número!, por ejemplo te puedes cambiar de Telefónica a Telcel sin perder tu número (o viceversa claro esta)... El número, aunque algunos no lo crean, siempre has sido un factor para retener a los clientes, y este Julio se acaba :)... lo mismo pasará para cambios en líneas fijas (Alestra, Axtel, Marcatel, Telmex)...

Telcel publica esta referencia:

Portabilidad

Saludos,

Jorge Avila

Sobre Telcel 3G

Hola,

 

Este viernes me entregaron una tarjeta ExpressCard con servicio de Telcel 3G. Realmente debo decir que la facilidad de instalación y la velocidad-estabilidad del servicio Telcel 3G es una maravilla. Muy recomendable para todos aquellos que tengan necesidades de conectividad en el camino. Incluso, por el 1.5G de velocidad, bien podría ser el reemplazo del infinitum de la casa (cuando sólo lo usa uno, claro esta).

 

La tarjeta que probe es la HUAWEI E800, que es un modelo ExpressCard, y me dio una agradable sorpresa al ver que incluye un adaptador PCMCIA por si tienes un equipo no tan nuevo. La probe en su modo nativo (ExpCard) y la verdad un buen hardware, fácil y rápido tal y como debe ser. En menos de 5 minutos ya estaba navegando sobre la red Telcel 3G. Por otro lado, he tenido la oportunidad de probar las tarjetas BAM de IUSACELL, las cuales son toda una pesadilla para configurar en Windows Vista, caídas frecuentes, etc. etc. Incluso tratamos de adquirir algunas desde hace varios MESES y "no había"... caray, primero libero Telcel su servicio y fue más fácil comprarles a ellos... ni hablar, ciertamente no nos gustan los monopolios, pero la mejor opción es la mejor opción.

 

Saludos,

 

Jorge Avila

 

Blackberry 8800 - Disassembly.. - Repair Tutorial

Hola,

Dejare este tutorial aquí para mi futura referencia (ahí disculparán) :P... mi celular es precisamente un BlackBerry 8800...

Saludos,

Jorge Avila

Google Maps for mobile with My Location

Hola,

Para los que quieran saber cómo funciona Google Maps My Location sin GPS :)... este tipo de soluciones son cada día más comunes, por ejemplo, si mi coche se conecta via bluetooth a mi celular, podría inicarle a la agencia dónde se quedo parado?...

Saludos,

Jorge Avila